Implementasi BSC & KPI di PDAM (Step 4) CASCADING KPI

Langkah 10 : KPI   DEPARTEMEN / BAGIAN

Cascading KPI korporat ke KPI dibawahnya (Departemen ke sub departemen / Divisi ke sub divisi) sampai ke staf.

Cascading KPI menurut Suwardi Luis dalam bukunya “Even Elephants Can Dance” terbagi menjadi tiga :

1. Full Cascading

Jenis penurunan KPI yaitu, KPI dan Target diturunkan ke bawahnya sama  persis dengan KPI Korporatnya.

Contoh :

2. Partial Cascading

Jenis penurunan KPI yaitu, KPI  yang diturunkan ke bawahnya sama  namun Target berbeda.

Contoh :

3. Support Cascading

Jenis cascading atau penurunan KPI dan targetnya berbeda, namun demikian tetap memberikan dukungan pencapaian KPI tersebut.

contoh :

Pada tahap ke 3 sudah sampai pada pembahasan KPI Korporat, berikutnya kita akan melakukan cascading ke level Departemen / Bagian, berikut pembagian PIC untuk masing-masing Departemen / Bagian :

Selanjutnya dari tabel pembagian PIC untuk KPI ke Departemen / Bagian dilakukan Cascading terhadap KPI tersebut (seperti dijelaskan diatas ttg jenis KPI), berikut Cascading berdasarkan 4 (empat) Perspektif :

A. KPI  DEPARTEMEN/BAGIAN  PERSPEKTIF KEUANGAN

Langkah 11 : KPI   SUB DEPARTEMEN / SEKSI

KPI level dibawah Departemen / Bagian adalah Sub Departemen atau Seksi (tergantung sebutan masing-masing organisasi). Di beberapa PDAM untuk Departemen atau Bagian dipimpin oleh seorang Manajer atau Kepala Bagian, sementara untuk Sub Departemen atau Seksi dipimpin oleh seorang Supervisor atau Kasie atau Asisten Manajer (sesuai dengan sebutan di organisasi masing-masing).

“MATERI INI BLM SELESAI” MASIH BERLANJUT KE DEP LAINNYA SAMPAI PENILAIAN KINERJA DAN BUDAYA NYA”

SETELAH HAMPIR 1 BLN LIBUR NULIS “MOHON DOA NYA SEMOGA SEMUA BERJALAN DENGAN LANCAR” AMIN