Cara Mudah Membuat POS or SOP untuk PDAM

Apakah PDAM anda sudah mempunyai SOP (Standart Operasi Prosedur ) atau POS (Standart Operating Procedure), sebagaimana fungsinya SOP adalah Pedoman atau acuan untuk melaksanakan tugas pekerjaan sesuai dengan fungsi dan alat penilaian kinerja perusahaan berdasarkan indikator-indikator teknis, administratif dan prosedural sesuai dengan tata kerja, prosedur kerja dan sistem kerja pada departemen yang bersangkutan atau bisa juga diartikan sebagai rangkaian langkah-langkah tata kerja yang berkaitan satu sama lainnya, sehingga menunjukan adanya urutan tahapan secara jelas dan pasti, serta cara-cara yang harus ditempuh dalam rangka penyelesaian suatu bidang tugas.

Landasan Hukum

Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 52 Tahun 2011 Tentang Standar Operational Prosedur di Lingkungan Pemerintah Provinsi dan Kabupaten / Kota.
SKKNI (Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia) Perusahaan Daerah Air Minum

Sistem Tata kerja adalahsebuah struktur sistem yang mangatur penyelenggaraan kegiatan tertentu dari organisasi atau perusahaan dengann tujuan untuk mencapai visi dan misi organisasi /perusahan.

Jadi SOP atau POS dan Instruksi Kerja dan Formulir Instruksi merupakan bagian dari dokumen tata kerja (seperti gambar), sistem tata kerja mengatur secara rinci kegiatan-kegiatan operasional organisasi agar terlaksana secara sistematik.

Step By Step Penyusunan POS/SOP

Gambar 1.1. Step by Step Penyusunan POS

1.1 Struktur Oraganisasi

Struktur organisasi merupakan pondasi dasar atau syarat mutlak. Karena POS merupakan jabaran dari seluruh aktifitas atau kegiatan organisasi yang terwakili pada unit-unit kerja atau jabatan dalam struktur organisasi tersebut.

Karena struktur organisasi sebagai syarat mutlak sebaiknya struktur yang terkini sudah mencakup seluruh kegiatan-kegiatan, bilama mana ada kegiatan baru yang dipegang oleh unit baru maka harus dilakukan re-struktur organisasi.

Alur kegaiatan atau aktifitas proses dalam struktur mengalir dari bawah (level operasional) menuju level puncak pimpinan (level manajemen). Sedangkan alur Keputusan mengalirdari atas ke bawah.

Struktur organisasi juga akan mempengaruhi hubungan antar unit-unit kerja/jabatan dan uraian jabatan masing-masing unit/jabatan.

Dengan mengetahui proses bisnis organisasi, hubungan antar unit kerja, dan uraian jabatan, akan mempermudah dalam penyusunan sistem Tata Kerja.

1.2 Proses Bisnis

Proses bisnis dapat di-definisikan merupakan kumpulan kegiatan-kegiatan atau aktivitas atau juga proses yang berlaku didalam sebuah organisasi dari proses awal sampai akhir, yang saling berkaitan dan bertujuan agar seluruh sumber daya bergerak dalam rangka menciptakan hasil guna atau output yang berguna bagi organisasi atau perusahaan.

Berikut kriteria sebuah proses bisnis :

1.2.1. Proses Penyusunan POS / SOP

Pendekatan penyusunan proses bisnis lebih mudah dengan adanya struktur organisasi dan sudah dilengkapi dengan job discription dan juga uraian jabatan masing-masing pejabat dan pembagian kewenangan yang jelas di dalam sebuah struktur organisasi

Berikut ini flow chart yang bisa dijadikan gambaran umum langkah-langkah penyusunan POS / SOP :